Derniere mise a jour : 26 fevrier 2026
1. Identification et objet
Les presentes conditions generales de vente s'appliquent a toute vente de produits effectuee par STRIDE & ASSOCIES auprres des consommateurs sur le site stride-shop.fr.
Entreprise : STRIDE & ASSOCIES
Forme juridique : SELAS (Societe d'exercice liberal par action simplifiee)
SIREN : 938 508 389
SIRET : 93850838900013
TVA : FR75938508389
Adresse : 9 rue Maracci, 59800 Lille, France
Email : contact@stride-sneakers.fr
Telephone : +33 1 89 62 29 83
President : Sylvain STRIDE
Directrice generale : Victoria HOLKA
2. Produits et descriptions
STRIDE & ASSOCIES propose a la vente des chaussures de sport (sneakers) de marques renommees, notamment ASICS et NIKE. Les produits sont presentes avec les descriptions les plus exactes possible. Les photographies et caracteristiques affichees sont les plus fideles possibles mais ne sauraient constituer une garantie de similitude parfaite avec le produit physique.
Tous les produits proposes sont neufs et authentiques. STRIDE & ASSOCIES garantit la provenance et l'authenticite de tous les articles vendus.
3. Tarification
Tous les prix affiches sur le site sont exprimes en euros toutes taxes comprises (TTC). STRIDE & ASSOCIES se reserve le droit de modifier ses tarifs a tout moment. Toutefois, le Client beneficie du tarif en vigueur au moment de la validation de sa commande.
Les tarifs n'incluent pas les frais de livraison sauf mention contraire. Les frais de livraison sont calcules en fonction du poids, du volume et de la destination et communiques au Client avant la validation definitive de la commande.
4. Formation du contrat
La commande est formee lorsque le Client :
- Selectionne les produits de son choix avec les caracteristiques souhaitees (couleur, taille)
- Remplit tous les champs obligatoires du formulaire de commande
- Accepte explicitement les presentes CGV
- Procede au paiement securise
La confirmation de commande est envoyee a l'adresse email fournie par le Client. Cette confirmation constitue une preuve de la formation du contrat.
5. Modalites et securite du paiement
Les modes de paiement acceptes sont :
- Cartes bancaires : Visa et Mastercard
- PayPal
- Apple Pay
Tous les paiements sont traites de maniere securisee via des prestataires de paiement agrees. Les donnees bancaires sont cryptees par protocole SSL et ne sont jamais stockees sur nos serveurs.
Le montant est preleve au moment de la validation de la commande. En cas d'echec du paiement, la commande n'est pas validee et le Client reoit une notification lui permitant de reessayer.
6. Livraison
Zones de livraison : France metropolitaine et DROM-COM selon les options proposees lors du passage de la commande.
Delais : Les commandes sont traitees et expediees sous 3 a 5 jours ouvrables a compter de la confirmation du paiement. Les delais de livraison varient selon le mode choisi :
- Colissimo standard : 3 a 5 jours ouvrables apres expedition
- Chronopost express : 24 a 48 heures apres expedition
Frais : Les frais de livraison sont calcules et affiches avant la validation definitive de la commande.
Risques et propriete : Le Client devient proprietaire du produit apres paiement integral de la commande. Cependant, le risque de perte ou de deterioration lors du transport incombe au Client des l'expedition du colis.
Suivi : Un numero de suivi est communique au Client par email lui permettant de suivre son colis en temps reel.
7. Droit de retractation
Conformement aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans justification de motif ni pénalité.
Procedure : Pour exercer ce droit, le Client doit notifier son intention par email a contact@stride-sneakers.fr en precisant le numero de commande et le motif du retour.
Conditions de retour : Le produit doit etre retourne dans son emballage d'origine, en bon etat, non porte, avec l'etiquette d'origine et tous les accessoires fournis. Un produit manifestement use ou deteriore ne peut faire l'objet d'un remboursement.
Frais de retour : Les frais de retour sont a la charge du Client sauf en cas de defaut, d'erreur de livraison ou de non-conformite du produit.
Remboursement : Le remboursement est effectue dans un delai de 14 jours a compter de la reception du produit retourne, par le meme moyen de paiement que celui utilise pour la commande initiale. Les frais de livraison initiaux ne sont pas rembourses sauf erreur imputable a STRIDE & ASSOCIES.
8. Garantie legale de conformite
Conformement aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, tous les produits beneficient d'une garantie legale de conformite couvrant une periode de deux ans a compter de la livraison.
Tout produit non conforme a sa description ou presentant un defaut existant a la livraison peut donner lieu a :
- Remplacement du produit par un produit identique en bon etat
- Reparation du produit
- Remboursement integral du produit et des frais de livraison
La garantie legale ne couvre pas les dommages resultant d'une mauvaise utilisation, d'une negligence, d'une usure normale, d'une modification non autorisee ou d'une absence de respect des conditions de conservation.
9. Responsabilite et limitations
STRIDE & ASSOCIES s'engage a assurer l'exactitude des informations diffusees sur le site. Toutefois, aucune garantie ne peut etre donnee quant a l'actualite, la completude ou l'exactitude de toutes les informations.
STRIDE & ASSOCIES ne peut etre tenue responsable des :
- Dommages indirects ou consécutifs (perte de revenu, prejudice commercial, manque a gagner)
- Retards ou defaillances de ses prestataires de livraison
- Problemes techniques affectant l'acces au site
- Utilisation inadaptee des produits
La responsabilite de STRIDE & ASSOCIES est limitee au montant total de la commande concernee.
10. Propriete intellectuelle
L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, chartes graphiques, mise en page) est la propriete exclusive de STRIDE & ASSOCIES ou fait l'objet d'une licence appropriee. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation ecrite prealable est strictement interdite.
Les marques mentionnees sur le site (ASICS, NIKE, etc.) sont la propriete de leurs proprietaires respectifs. STRIDE & ASSOCIES est un revendeur independant et n'est pas affilie a ces marques.
11. Donnees personnelles et cookies
Les donnees personnelles collectees lors de votre achat sont traitees conformement a notre politique de confidentialite accessible en bas de page.
Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du panier et de la session client. Vous pouvez configurer les preferences de cookies via les parametres de votre navigateur.
12. Modifications des conditions generales
STRIDE & ASSOCIES se reserve le droit de modifier ces conditions generales de vente a tout moment. Les modifications prennent effet immediatement a partir de leur publication sur le site. Toute commande passee apres cette publication implique l'acceptation des nouvelles conditions.
13. Mediation et resolution de conflits
En cas de litige, le Client peut :
- Contacter STRIDE & ASSOCIES pour une resolution amiable en adressant un email a contact@stride-sneakers.fr
- Recourir a la mediation gratuite conformement a la Directive 2013/11/UE
- Saisir un tribunal competent
Le Client peut également formuler une reclamation aupres de la DGCCRF (Direction Generale de la Concurrence, de la Consommation et de la Repression des Fraudes).
14. Droit applicable et juridiction
Les presentes conditions generales de vente sont soumises a la loi francaise. Tout litige releve de la competence des tribunaux francais, notamment du tribunal de commerce du ressort du domicile du Client ou du siège de STRIDE & ASSOCIES.
15. Contact
Pour toute question relative aux conditions generales de vente ou a une commande :
Email : contact@stride-sneakers.fr
Telephone : +33 1 89 62 29 83
Adresse : STRIDE & ASSOCIES, 9 rue Maracci, 59800 Lille, France